■現状
架空請求詐欺被害が多発し様々な電子ギフト、電子マネーが仲介サイトで売買され、詐欺被害にあったギフト券を
購入してしまった場合、購入したギフト券が使用できなくなります。
また、仲介サイトではこのような事例が多発しているにもかかわらず、注意喚起すら行わず放置しているのが現状です。
■注意
アマテンで購入したギフト券を、アカウントに登録した翌日アカウントが凍結されギフト券も
使用できなくなる事案が多発しています。
■登録できても運営会社により使用できなくなる。
1.アマテンなどでギフト券を購入後、その時はアカウントに登録(チャージ)できても、後日運営会社により(amazon.
iTunes.ウェブマネー、楽天等 )アカウントの閉鎖及び、購入したギフト券の削除及び無効可されてしまい、
使用できなくなります。
(アカウントが閉鎖されてしまうと購入したギフト券はもちろんそれ以前に登録しておいたギフト券も使用できなくなります)
■アマテンではトラブルがあって一切保証しない。
2.その後、アマテンに問い合わせしても当事者間でメールにて解決を求められるだけで、一切の保証などはありません。
■仲介サイトで売買されているギフト券が犯罪により搾取されたものかわからない。
3.多々ある仲介サイトで売買されているギフト券を購入する際、
どのギフト券が詐欺などの犯罪により搾取されたギフト券かは判断できません。
■アマテンの詳しい対応事例。
1.アマテンにメールで購入したギフト券が使用できなくなったと連絡すると、売買の当事者同士でメールでやり取りし
解決するように案内されますが、相手は詐欺行為を働いた当事者か、関係者ですので解決する訳がありません。
(アマテンは電話での対応はしていません。)
2.その後、相手側にメールしても返信がないなど解決しないことをアマテンにメールしても、次のような回答で終結されてしまいます。
実際のアマテンからのメール
『お手数ではございますが、一度最寄りの公的機関へのご相談もご検討いただけますと幸いです。』
メール全文
『●●●●●様
お問い合わせいただきましてありがとうございます。
当社からも対応するよう警告はさせていただきましたが、対象の再交渉の場を 確認させていただきましたが、お客様が仰られるように対応が見られません。
お手数ではございますが、一度最寄りの公的機関へのご相談もご検討いただけますと幸いです。
当社は公的機関より情報開示要請がございましたら、内容に沿って回答し、本件解決に向け可能な限りご協力させていただきます。
お手数ではございますが、ご確認、ご対応の程、何卒よろしくお願いいたします。
この度は、amatenをご利用いただき、誠にありがとうございます。
より便利で安心・安全な「お得」をお客様にお届けし続けます。
It’s a good deal!amaten.
————————————–
お問い合わせフォーム
https://amaten.com/contacts/new
運営会社：amaten株式会社
————————————–』
重要
詐欺被害が多発している現状、仲介サイトで購入することは非常に危険です、
トラブルがあっても一切保証されません。